Stichting Aviation Mediation: Voor wie?
SAM werkt voor de luchtvaartbranche in de breedste zin van het woord. Uit de voorbeelden blijkt al dat dit diverse situaties kunnen zijn. Of u nu cockpit crew of cabin crew bent, manager, medewerker, personeelsfunctionaris, of bewoner in de buurt van een luchthaven, er kunnen zich altijd situaties voordoen waarin de communicatie en/of samenwerking zeer moeizaam verloopt. Zo moeizaam dat u best wat hulp kunt gebruiken van een onpartijdige derde. In dat geval kan SAM u goed helpen.
Mediation iets voor u?:
In veel gevallen is mediation een geschikte methode voor het oplossen van een conflictsituatie. Maar er zijn ook situaties waarin beter een andere manier gekozen kan worden.
Doe de mediation test; met behulp van onderstaande vragen kunt u bepalen of mediation een mogelijk geschikte methode is of niet.
Kruis in onderstaande lijsten aan wat voor u van toepassing is.
Ja, Mediation is een geschikte methode want:
|
Ik wil een snelle oplossing |
|
Ik heb er belang bij om het conflict op te lossen |
|
Ik vind het prettig om de oplossing in eigen hand te houden |
|
Ik ben bereid om te onderhandelen |
|
De situatie dreigt te escaleren en ik wil er nu iets aan doen voor het verder gaat |
|
Ik wil de situatie niet in de openbaarheid brengen met risico op gezichtsverlies |
|
Er is een langdurige relatie met de andere partij(en) |
|
Ik heb in de toekomst vaker met de andere partij(en) te maken |
|
k wil graag een oplossing die ook voor de toekomst bruikbaar is |
|
Ik vind het belangrijk dat de zaak vertrouwelijk behandeld wordt |
|
De kosten van een gerechtelijke procedure wegen niet op tegen de (veronderstelde) winst |
|
Ik wil een oplossing die niet juridisch van aard is |
|
Het management wil of kan zich niet mengen in het conflict |
|
Er zijn mogelijkheden voor een redelijke oplossing |
|
Er is sprake van een verstoorde communicatie |
|
Ik verwacht zo een betere oplossing dan via een rechterlijke uitspraak / inschakelen vertrouwenspersoon / inschakelen advocaat |
Nee, Mediation is geen geschikte methode want:
|
Ik wil mijn eigen gelijk openbaar bewijzen |
|
Een gerechtelijke uitspraak is belangrijk in verband met precedent werking |
|
Ik heb geen enkele onderhandelingsvrijheid |
|
Ik wil de zaak niet snel oplossen en dit ook niet tijdens de Mediation ter sprake brengen |
|
Het is belangrijk dat een rechter zich over deze zaak uitspreekt, want het gaat bijvoorbeeld om uitleg van een nieuwe regelgeving of ik heb een uitspraak nodig die ook ten opzichte van derden geldt |
Als u minimaal twee keer ja aangekruist heeft is het zeker de moeite waard om Mediation te overwegen.
Het kan ook zijn dat u nog twijfelt. U kunt dan eventueel ook meer informatie krijgen via het NMI (Nederlands Mediation Instituut). Of wanneer uit nog extra uitleg wilt over het Mediationproces kunt u ook met ons contact opnemen. In verband met neutraliteit / onpartijdigheid kunnen we dan niet ingaan op uw inhoudelijke situatie maar wel uitleg geven over de gang van zaken.
Het mediationproces begint en eindigt met een schriftelijke overeenkomst.
| 1. | In de eerste bijeenkomst leggen partijen samen met de mediator in een mediationovereenkomst de afspraken vast over de manier waarop zij te werk zullen gaan. Dit zijn afspraken over vrijwilligheid, geheimhouding, communicatie en de rol van de mediator. |
| 2. | Vervolgens wordt vanuit een systematische benadering gestart met het in kaart brengen van de situatie. |
| 3. | Daarna onderzoeken de partijen met behulp van de mediator waar het echt om gaat. Wat is voor partijen echt belangrijk? |
| 4. | Een volgende stap wordt gevormd door het denken in termen van haalbare oplossingen. |
| 5. | Tenslotte wordt er een gezamenlijk besluit genomen en worden afspraken en acties vastgelegd. |
| 6. | Aan het einde van het proces leggen de partijen hun oplossing van het conflict en eventuele andere afspraken vast in een zogenaamde vaststellingsovereenkomst. Partijen zijn hieraan gebonden. |
Hoeveel bijeenkomsten er nodig zijn om te komen tot een oplossing van het conflict, is op voorhand moeilijk aan te geven en is afhankelijk van de situatie en de partijen. Het gemiddelde ligt echter rond de vijf bijeenkomsten.
Kosten:
Het honorarium van de mediator is op basis van een uurtarief en is dus niet afhankelijk van het bereiken van een oplossing.
Daarbij komen eventuele administratieve kosten en kosten voor zaalhuur of de inhuur van externe experts.
Over het algemeen worden de kosten in gelijke delen door partijen gedragen. Eigen kosten van partijen zijn voor eigen rekening. Partijen zijn echter vrij om hierover andere afspraken te maken. In de mediationovereenkomst worden deze afspraken aan het begin van het proces vastgelegd.
Als bijvoorbeeld de werkgever de kosten voor zijn rekening neemt, dan betekent dat niet dat hij inhoudelijk wordt geïnformeerd over hetgeen zich tijdens de mediation heeft afgespeeld. Alleen wat partijen en de mediator afspreken komt naar buiten.