Wat is mediation

Mediation is een vorm van bemiddeling in een conflict of geschil. U vindt enkele voorbeelden, zoals die zich in de luchtvaartwereld voordoen op deze website. Het hoeft niet persé om een openlijke ruzie te gaan. Het kan ook onder de oppervlakte broeien. Soms zit het in de manier waarop met een geschil wordt omgegaan.

De mediator treedt bij de gesprekken over het geschil op als een neutrale en onafhankelijke bemiddelingsdeskundige. De mediator begeleidt de onderhandelingen tussen partijen zodat deze tot een gezamenlijk gedragen en voor ieder van hen optimaal resultaat kunnen komen (oplossingsgericht).

Mediation, als vorm van geschiloplossing, vindt 'tussen partijen' plaats, in tegenstelling tot rechtspraak, arbitrage, bindend advies en minitrage dat zich 'boven partijen' afspeelt. Een mediation is vrijwillig. Dat wil zeggen dat partijen de mogelijkheid hebben de mediation voortijdig te stoppen. Een mediation is echter niet vrijblijvend; van partijen wordt wel degelijk een inspanning verwacht om tot een positief resultaat te komen.

De gesprekken tijdens de mediation zijn vertrouwelijk. Dit biedt de mogelijkheid om in openheid naar geschikte oplossingen te zoeken. Mensen die voor mediation kiezen zijn zich ervan bewust in de toekomst toch weer met elkaar te maken krijgen.

Mediation is een vorm van geschiloplossing die tot stand is gekomen op basis van onderzoek naar het functioneren van mensen in conflicten. Psychologische aspecten spelen daarom naast juridische, organisatorische en management aspecten een cruciale rol.

Wat is luchtvaartmediation

Luchtvaartmediation houdt zich bezig met geschillen binnen en tussen luchtvaart- of andere belanghebbende organisaties. Bijvoorbeeld tussen luchtvaartorganisaties (of individuele luchtvarenden) en overheid of luchtvaartorganisaties en particuliere organisaties.

Binnen maatschappijen kan er sprake zijn van conflicten tussen personen (wrijvingen in de cockpit), tussen groepen (bijvoorbeeld afdelingen) en tussen één of meerdere personen of groepen enerzijds en de organisatie anderzijds.

Tussen organisaties kan er sprake zijn van conflicten tussen twee of tussen meerdere organisaties. Bijv. een vliegveld en omwonenden.